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    028-8879 1866
    服務規范
    當前位置:
    其他各類規范

    (一)人員進出管理 :進入轄區時,要詢問事由,禁止無關人員進入,并認真檢查證件,憑證進入。

    (二)物品出入管理:門崗保安員應禮貌拒絕來訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等危險品帶入轄區。有物品搬出轄區時,應向客戶申報,接到通報門崗(大堂崗)放行,并作好記錄。

    (三)車輛出入管理:當客戶的車輛出入轄區時,門崗保安員應敬禮致意,并放行。當外來車輛進入轄區時,門崗保安員應先敬禮,后問清事由,經確認、登記后放行。

    (四)大廳門崗服務流程:對進門人員,大廳保安應再次核查詢問,院內工作人員不予詢問,其他陌生人來訪,需用對講機與大門保安核實。核實后再行登記,并注意觀察來訪人員舉動。詢問登記后,予以指引,如到訪重要部門需送至相關地點,經與管理處部門交接無異后回崗,如管理處部門確認與來訪人員無工作來往,需立即將來訪人員請出院內。

    (五)巡邏崗:巡邏崗在巡邏過程中,應多看、多聽、多聞、多問,以確保完成巡邏工作任務。檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。巡查轄區內各個重點部位、治安死角等,發現有可疑人員應前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。巡邏的基本任務 ,預防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。

    (六)預防和制止以下擾亂公共秩序的行為:

    ——擾亂轄區的秩序,致使工作不能正常進行的;

    ——結伙斗毆、尋釁滋事

    ——捏造或歪曲事實,故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂轄區工作秩序的;

    ——謊報險情,制造混亂的。

    (七)預防和制止以下妨礙公共安全的行為:

    ——非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規定的行為;

    ——違反易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品管理規定,生產、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為;

    預防和制止違反消防管理的行為:

    ——在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;

    ——故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的;

    ——拒不執行火場指揮,影響滅火救災的;

    ——指使或者強令他人違反消防安全規定,冒險作業的;

    巡邏工作的檢查

    (八)巡邏工作的記錄存檔巡邏崗將巡邏中發現或處理的情況記錄在《值班情況記錄表》內??头繉Α吨蛋嗲闆r記錄表》進行集中存檔保管。


    其他規范
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