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    028-8879 1866
    關于興威
    當前位置:
    管理措施

    一、重視保安員的思想穩定和教育工作做好保安員的思想穩定和教育工作尤為重要,特別是剛來隊的新保安員。

    新時期的隊伍管理需要實行人性化管理,拴人留心不是一句空話,需要認真落實暖心工程,把隊員的冷暖放在心上,真正為隊員著想,僅在生活上照顧是不夠的,還要在思想上關心,穩定隊伍,增強隊伍的凝聚力。保安的工作是耗費精力和心力的,所以保安員要有

    一定的思想覺悟和一個良好的心理狀態。工作與家庭的矛盾可能會伴隨每一個保安員,應教育保安員學會樂觀和積極地辯證分析,及時疏導不良情緒,保持心理健康,只有這樣,他們才能放下包袱,積極工作。保安員大多數是來自農村的年輕人,文化程度低,社

    會閱歷淺,法律法規懂的少,這一點就和社會發展形勢和客戶對我們的希望和要求形成很大的反差。相當一部分隊

    員有著騎驢找馬的思想,還有一部分隊員年齡小、文化素質低、道德、法制觀念差,在實際工作中顯得不適應。要

    真正使這些剛步入社會的年輕人轉換思想進入角色,僅靠簡單地對保安員進行崗前理論知識學習、軍體科目訓練和值勤中傳統的傳、幫、帶是不夠的,很難適應當前競爭激烈的保安服務市場和客戶單位對保安服務的更高要求,因此要增加保安勤務知識、法律法規和常識性知識等內容,給他們“加足油”、“充好電”,除此之外,還要增加職業道德等方面的教育,在增強凝聚力上下工夫。

    二、堅持科學的管理方法

    作為班隊長在隊伍管理中需學習和掌握科學的管理方法,通過科學、規范、靈活的嚴格要求,有效的思想教育工作充分調動保安員的工作熱情和工作積極性。各級隊長(班)要做好新兵入隊的“五個一工程”,并及時與新保安

    員聊天溝通,使其盡快融入到保安對保安隊伍中來。新保安員在新環境下與人交往,往往缺乏信心,顯得緊張局促,年齡較小的因為社會經驗不足,內心比較封閉,不能夠完全表達自己,這樣又容易讓別人產生誤解,使自己更加孤獨,產生不適應感,不能融入集體生活中。保安隊伍工作必須從保安員思想實際出發,從最普遍、最實際、最具體的問題入手,把深入細致的工作滲透到保安員的日常和生活中去,落實到每名隊員身上。

    (一)堅持實事求是、一切從實際出發。在新形勢下,現在的保安員的思想觀念發生了較大的改變,所以思想政治工作必須注重實際,不能靠單純的陳舊方法教育保安員,要積極探索思想政治工作新途徑、新方法,針對保安員現在的思想實際,在提高思想認識的同時,及時解決和處理保安員工作和生活中迫切需要解決的實際困難。

    (二)紀律約束與說服教育相結合。做好新時期保安思想政治工作必須堅持以人為本、以情帶兵、以德管理,堅持尊重隊員、理解隊員,身體力行深入到基層、深入到隊員當中,特別是艱苦的地方,進行調查研究,聽取隊員的意見、心聲,不斷增強干群之間的關系,做深入細致的思想工作,開展談心活動和實施“安心、暖心”工程,密切聯系隊員,想隊員之所想,急隊員之所急,幫隊員之所需,解決他們的實際困難,及時掌握隊員的思想動態,切實把“五個一”工程(讓新隊員吃好第一頓飯、睡好第一個覺、上好第一班崗、開好第一個會、過好第一個節日)落到實處,把思想政治教育和解決實際困難有效結合起來,

    使廣大保安員安心本職工作,有效保持隊伍穩定。新時期保安隊伍違法違紀現象增多且性質日趨嚴重。對隊伍中那些屢教不改或違法違紀的害群之馬必須清理出保安隊伍,從而達到警鐘長鳴,教育其他保安員的目的。在實際工作

    中,各級保安管理干部必須把說服教育和紀律約束有機結合起來,不能單獨靠說服教育或靠紀律約束來管理隊伍,要以說服教育為主,紀律約束為輔的教育方法,才能取得最佳效果。

    (三)堅持以正面宣傳教育為主的原則?,F在的保安員思想比較活躍,各種觀念在隊伍中都有所反映,這就要求我們的思想政治工作要以正面教育為主,抓好典型,樹立榜樣,提高規范化服務水平。根據保安員自尊心、上進心強的特點,注意發現和宣傳他們在打擊犯罪、搶險救災、拾金不昧、助人為樂等方面涌現出的先進事跡,及時給予

    鼓勵,充分地調動廣大保安員的積極性,營造“學先進、趕先進”的良好氛圍,達到典型引路的目的。同時注意克服隊伍中的消極因素,認真糾正隊伍中的不良影響。

    (四)以身作則,身教重于言教。要使思想政治工作具有感召力、說服力,各級保安管理干部要有良好的自身形象。古人云“政

    者正也”,首先要做到身先士卒、率先垂范,作風正派、顧全大局,嚴守紀律、言行一致,以自己的模范行動帶動他人,做到身教重于

    言教,防止“說功硬、做功軟”,只當“觀察家、評論家”而不當“實干家”,這樣才能使保安員心悅誠服,才能充分發揮思想政治工作的作用。

    (五)開展各項活動,活躍隊伍生活。保安隊伍是年輕人的群體,保安員年齡一般在 20 歲左右,正處于活潑好動、朝氣蓬勃、積極上進的年齡階段,開展形式多樣的文體和競賽活動,對提高隊伍整體素質和活躍隊伍生活起到了積極的推動作用,充分調動了保安員的工作積極性,使他們更好的投入到各項安保工作中去。

    (六)堅持以人為本,融洽管理與保安日常生活的關系管理中最重要的是倡導以情帶兵,教育引導為主,經常進行愛崗敬業教育,使他們心里不孤單、情緒穩定,工作才能夠踏實,還要解決好隊員的伙食問題,就能很好地控制住保安員的流失率。

    我們不斷加強對保安員的世界觀、價值觀、人生觀的教育。保安員忽視世界觀、價值觀、人生觀的改造和教育,

    要做好工作就是一句空話。如果這個問題不解決或解決不牢靠,就搞不好隊伍建設。由于保安員世界觀、價值觀、人生觀的不同,決定了他們對各種事物的看法不同,看法不同在處理問題時就會產生不同的方法,所以加強改造保安員世界觀、價值觀、人生觀是很有必要的,使他們具有堅持實事求是,認清自己,不盲動,樹立干好保安工作一樣成材的信念。

    不斷加強對保安員艱苦奮斗的教育。新時期作為一名保安人員無論在思想、生活、工作上都要保持和發揚艱苦奮斗的作風,不被錢財所腐蝕,生活中不搞攀比,艱苦奮斗。

    不斷加強對保安員道德規范教育。加強對保安員的道德規范教育也是思想政治工作的一個重要環節。因為保安員具備一定的道德素質是非常重要,不僅他們的行為有了標準,而且會提高隊伍的整體素質,增強隊伍凝聚力戰斗

    力。要大力倡導社會主義的道德規范,發揚中華民族的優良傳統,使保安員正確處理奉獻與索取、苦與樂、美與丑的關系,具有良好的職業道德,樹立服務意識和“我為客戶保平安”的思想。不斷加強對保安員愛崗敬業和優質服務意識教育。一

    個沒有敬業精神的保安員是不可能做好本職工作的,更談不上為客戶單位提供優質的服務了。保安員敬業、樂業、勤業,就要做到“干一行、愛一行、鉆一行”,就要有強烈的事業心和責任感。保安員的事業心是指對保安工作的執著追求并做出的理性感情。那就是說,從事保安工作,不是憑興趣而來,不是只為掙錢而來,而是在深刻認識保安工作的性質、任務和職責后,從內心產生出熱愛的感情,從而兢兢業業地工作,全心全意地把青春獻給保安事業。

    (七)合理的控制措施在人員入職之初,我們嚴格把關,凡不符合要求不夠穩定的人員堅決不予錄用,這就從根本上杜絕了逃兵現象;辭職人員提前申請,一般在一個月內審批通過辦理離職,每月批準辭職人員比例為項目人員的 2%以內,通過以上措施,我們的人員月流失率始終控制在 1%以內。

    (八)激勵模式。保安服務的員工隊伍中,大多數員工處于社會的底層,屬于社會的弱勢群體。如何建立有效的激勵機制,激發全體員工的積極性和創造性,直接關系到項目的成敗。公司深諳員工激勵的巨大推動力,強調在嚴格、量化、規范管理的基礎上融合激勵機制。我們將重點通過三個方面建立激勵機制。事業激勵。用公司確立的使命和企業發展目標感召人、

    吸引人,為廣大員工創造團結協作、共創未來的工作環境和競爭上崗、優勝劣汰的發展空間。實行管理服務中心各級崗位考評和聘任制,形成員工重事業、比業績、靠真才實學求發展的良好風氣。量化目標激勵。實行量化管理和目標管理是公司推動科學管理的重要措施和經驗。管理服務中心內部的量化目標管理是將管理目標分解成各部、班組分項目標,并全部以量化形式體現,使各部、班組直至員工明確個體指標,共同參與管理,推動總體目標的實現,將員工收益與量

    化目標實現緊密掛鉤。效益激勵。優秀管理機制的重要內容之一是分配機制。中心在工資、獎金分配體系中,采取季度、年終量化考評,體現多勞多得,嚴格兌現量化目標管理的獎罰措施,并堅持年度考評中首數 5%加薪或晉升、尾數 5%降職或淘汰的原

    則,保持中心員工隊伍的素質和活力。

    (九)人力保障措施。持續提高我司管理班子成員的素質,避免在員工面前吼人,訓人、甚至罵人的情況發生;

    合理安排員工作息時間,關心、愛護員工的身體健康;承諾給員工的薪酬福利待遇,按時發放;服務區域的人員配備到位,合理分配員工的日工作量;給每一位員工繳納社會保險,便于員工享受員工醫療保障等待遇;管理班子每人每周至少約談 5 名員工,從生活上、工作上關心員工,并對力所能及的事情予以幫助、解決,并上報公司;定期組織員工進行茶話會、短途郊游等集體活動,增強員工之間的凝聚力;設立專獎勵基金 1 萬元,每月評比出總人數 2%的員工為月度優秀員工,并予以物質、精神獎勵;每年度從月度優秀員中評比出 80%的年度優秀員工,也給予物質、精神獎勵。


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